Laut einer Umfrage des deutschen Handelsverbands HDE erzielen immer mehr Einzelhändler immer höhere Umsatzanteile durch eigene Onlineshops. Insbesondere im vergangenen Weihnachtsgeschäft erwies sich der Onlinevertrieb als wichtiger Umsatzkanal.

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Der stationäreHandel kann es sich nicht leisten, den eCommerce-Trend zu ignorieren

Immer mehr stationäre Einzelhändler generieren durch eigene Onlineshops zusätzliche Umsätze. Laut einer aktuellen Umfrage des Handelsverbands Deutschland (HDE) konnten im zurückliegenden Weihnachtsgeschäft bereits 13% der Händler Umsatzanteile von mehr als 10% online erzielen. Rund die Hälfte der befragten Händler realisierte immerhin zwischen 1% und 10% über das Internet und sicherte sich so ihren Anteil am 7,4 Mrd. Euro schweren, vorweihnachtlichen Online-Umsatz.

2011 lag der Onlineumsatz zu Weihnachten noch bei 6,5 Mrd. Euro, in Zukunft wird er weiter steigen. Der HDE rechnet mit einem Umsatzplus von 12% im Vergleich zum Vorjahr, also mehr als 8,5 Mrd. Euro. Bei dieser Entwicklung kann es sich kein stationärer Händler leisten, den eCommerce-Trend zu ignorieren und Umsätze liegen zu lassen, findet der stellvertretende HDE-Hauptgeschäftsführer Stephan Tromp. So wie viele Onlinehändler auch stationäre Vertriebsmöglichkeiten testen, sollten stationäre Händler die Chancen des Multichannel-Handels nutzen: „Die Zukunft gehört den Unternehmen, die die beiden Kanäle online und offline am besten und effizientesten verzahnen“, so Tromp.

Seiner Meinung nach lohnt sich ein Blick über den Atlantik: In den USA wurden am 17. Dezember, dem sogenannten „Free Shipping Day“, online über 1 Mrd. Dollar ausgegeben und die Onlineumsätze stiegen in den vier darauffolgenden Tagen im Vergleich zum Vorjahr um 53%.