Thema: Retouren

Thema: Retouren

  • Reklamationsbetrug im Modehandel nimmt zu

    Hin und her: In der Modebranche kalkulieren vier von zehn Kunden die Rücksendung mit ein, einige sogar mit betrügerischer Absicht

    15. März 2016 in Business

    Mieten ist das neue Kaufen, aber es geht noch billiger und dreister: Kaufen, tragen und umtauschen. In einem Erfahrungsaustausch beim Verband GermanFashion sprechen einige Händler gar schon von betrügerischem „Volkssport“.  … mehr

  • Es weihnachtet sehr! Die Deutschen geben im Schnitt 460 Euro für Geschenke aus Handel kann mit Mehr rechnen

    16. November 2015 in Handel

    Aufgrund der guten Rahmenbedingungen erhöht der Handelsverband seine Umsatzprognose für den Einzelhandel auf 2,7 Prozent. Weihnachten soll für den letzten Schub sorgen, vor allem online. … mehr

  • Lange Gesichter im stationären Modehandel Onlineboom bedrängt klassischen Modehandel

    24. Juni 2014 in Handel

    Clicks statt bricks! Der anhaltende Boom im Mode-Onlinehandel bringt den klassischen Mode- und Textilhandel in Bedrängnis und gefährdet ihn in seinem Artenreichtum. Wer mit Mode handeln will, setzt aktuell lieber auf Bits und Bites statt bricks-and-mortar.  … mehr

  • Wieder zurück: Die Kosten müsste der Verbraucher tragen, aber die Händler zeigen sich kulant Retouren: Neue Regeln, aber wenig Veränderung

    13. Juni 2014 in eCommerce

    Ab heute gilt das neue Widerrufsrecht für den Online-Handel. Das sieht vor, dass Verbraucher die Kosten für Retouren selbst tragen müssen - allerdings haben die großen Player schon signalisiert: Bei uns bleibt aus Kulanz alles wie beim Alten. … mehr

  • Retourenquote Interaktiver Handel 2014: Neuer Rekord im Interaktiven Handel

    11. Juni 2014 in eCommerce

    Das Geschäftsklima des Interaktiven Handels ist weiterhin deutlich positiver als in der deutschen Gesamtwirtschaft. So eines der Ergebnisse der aktuellen B2C-Händlerstudie 2013/2014. Auch konnten viele Online- & Versandhändler einen Rückgang der Retouren verzeichnen – Tendenz: weiter sinkend. … mehr

  • DHL Stationärer Handel: Ein Ätsch für den Online-Handel

    22. Mai 2014 in eCommerce

    Geiz ist... Nach einer Umfrage könnte die neue Regelung zu den Rücksendekosten von Online-Shops für den stationären Handel von Vorteil sein. Fast die Hälfte aller Befragten will dann wieder vermehrt in „echten“ Läden einkaufen. … mehr

  • Onlinehandel Retourengebühren stimmen Verbraucher missmutig

    13. August 2013 in eCommerce

    Kommt nicht in die Tüte: einer ECC-Umfrage zufolge sind die wenigsten Onlineshopper bereit, die künftig laut neuer EU-Richtline fälligen Gebühren für Online-Retouren selbst zu tragen.  … mehr

  • Online-Shopping (Otto) Retourenquote im Online-Handel liegt bei rund fünf Prozent

    11. Februar 2013 in eCommerce

    Die deutschen Online-Händler können im Zusammenhang mit dem Weihnachtsgeschäft kaum einen Anstieg der Rückgaben verzeichnen. Der ECC-Konjunkturindex des Instituts für Handelsforschung zeigt jedoch, dass die erwarteten Rückgaben im Online-Handel höher sind als im stationären Handel. … mehr