Neuer Mann für’s Operative bei neckermann.de

Gut auf Kurs im World-Wide-Web: Alle Service-Prozesse des eCommerce-Anbieters aus Frankfurt werden zukünftig in der neuen Funktion des COOs gebündelt. Ab dem 1. Juli füllt Henning Bosch diese Position aus.

Die neckermann.de GmbH setzt ihre Ausrichtung in Richtung eCommerce konsequent fort und setzt mit der Ernennung eines Chief Operating Officers (COO) nun auch ein organisatorisches Statement. Ab dem 1. Juli werden alle Service-Prozesse unter dem neuen COO Henning Bosch gebündelt. Der Aufsichtsrat hat den 49-Jährigen, der vorher die Ressorts Logistik, Prozessmanagement und Zentrale Dienste verantwortet hat und Geschäftsführer der Neckermann Logistik GmbH war, einstimmig in die neu geschaffene Position berufen. „Mit dieser strukturellen Entscheidung rücken wir nun die Bedürfnisse des Online-Kunden noch mehr in den Mittelpunkt unseres Unternehmens und werden beispielsweise Liefer-Services, Auftragsabwicklungs-Prozesse sowie Online-Beratungen noch stärker verzahnen“, kommentiert CEO Henning Koopmann die Entscheidung.

CMO Cronenberg geht

Auch sonst tut sich einiges beim Frankfurter Versender: 2009 hat das Unternehmen begonnen, die Bereiche Marketing, Vertrieb und Werbung in eine eCommerce-Organisation (mit SEO, SEM, Ausbau des Online-Shops etc.) zu überführen. Diese Transformation, die CMO Ulf Cronenberg federführend vorantrieb, wird in den nächsten Monaten abgeschlossen sein, teilt neckermann.de mit. Damit wird auch Cronenbergs Engagement enden: Der Geschäftsführer für Marketing und Vertrieb wird aus privaten Gründen voraussichtlich im Herbst 2011 ausscheiden. Seine Aufgaben soll dann CEO Henning Koopmann übernehmen.

Die eCommerce-Fokussierung zeigte bereits im letzen Geschäftsjahr Wirkung: Rund 70% der Umsätze wurden in 2010 online erlöst. Der eCommerce-Bereich wuchs allein um 30%. Die gesamte Neckermann-Gruppe erlöste mit 1,29 Mrd. Euro rund 11% mehr als im Vorjahr.