Steht’s mir oder steht’s mir nicht? Der britische Online-Retailer wird persönlich und bietet jetzt ein Styling-Beraterteam auf, dass die Kunden per Live-Chat via Skype berät.

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A SOS in Sachen Styling? Asos hilft per Skype-Chat

Exklusives Boutique-Shopping im eigenen Wohnzimmer: Der britischen Onlinehändler Asos probiert eine neue Art Service aus und offeriert seinen englischen Kunden am Abend des 23. November eine persönliche Styling-Beratung. Kunden konnten sich auf einer speziellen Webseite für einen 15-minütigen Slot anmelden und erhalten dann per Skype-Chat persönliche Outfit- und Stylingtipps von einem Asos Style-Advisor.

Für alle, die keinen Slot erhalten haben, werden die Top-Styling-Tipps und Outfit-Ideen für die bevorstehende Partysaison auf Facebook und Twitter im Livestream veröffentlicht. Damit zeigt der wachstumsstarke Fashion-Onlinehändler neue Möglichkeiten auf, auch im Distanzhandel persönlichen Service zu bieten und damit die Kundenbindung zu festigen. Bleibt abzuwarten, ob das Beispiel Schule machen kann.