Thema: Service

Thema: Service

  • Zalando: Bester Service für Kunden – und Brands

    Einfacher, schneller, problemlos: Zalando will Kunden mit neuen Services glücklich machen

    24. März 2016 in eCommerce

    Der Berliner Onlinehändler aka Tech-Konzern weitet seinen Kundenservice aus und testet in Berlin die Retouren-Abholung von zuhause. Mit immer besseren Services will das Unternehmen auch Brands überzeugen, sich der Plattform anzuschließen. … mehr

  • Beratung zahlt sich aus. Wenn der Verkäufer keine Regale einräumt, bleibt mehr Zeit für das persönliche Gespräch Kunden kaufen lieber stationär – oder doch nicht?

    14. November 2014 in Handel

    Unterschätzt oder überschätzt? Laut einer Studie von Porsche Consulting und Forsa kauft die Mehrheit der Deutschen Mode und Schuhe am liebsten im Geschäft. Der Onlinehandel wächst trotzdem auf hohem Niveau, während der lokale Handel jammert. … mehr

  • Severon, Morten_Zitra Umbenennung: KeenOn wird zu Zitra

    8. Juli 2014 in eCommerce

    Der B2B Mode-Marktplatz wechselt den Namen. Neben einem neuen Titel bietet das Fashion-Unternehmen auch ein erweitertes Portfolio an. Künftig bietet die Hermes-Tochter neben der digitalen Order auch eine direkte Anbindung von B2C-Marktplätzen und andere Services an. … mehr

  • Deichmann-App Deichmann App für die Füße

    27. Juni 2013 in eCommerce

    Der deutsche Schuhhersteller hat sein digitales Angebot um eine App erweitert. Damit unterstreicht Deichmann sein großes Engagement im Online-Bereich. … mehr

  • Bread&Butter_EntranceHall Bread & Butter: Voll up to date

    25. Juni 2013 in Messen

    Rechtzeitig zur kommenden Fashion Week präsentiert sich die Bread & Butter mit neuem Video-Konzept. Durch eine Kooperation mit dem Video-Cloud-Anbieter MovingImage24 ist ein nahezu sofortiger Upload von Show-Videos möglich. … mehr

  • Ispo China Business Ispo will mehr Partnerschaften in China vermitteln

    7. September 2011 in Messen

    Bewährtes setzt sich durch: Die Messe München weiß, was Hersteller wünschen und baut daher das Distributor Matchmaking Konzept mit einem zusätzlichen Termin in Shanghai aus. … mehr

  • Große Shoppingketten sind beliebt - auch wenn die Servicequalität besser sein könnte Miese Noten für Fashion-Ketten

    10. August 2010 in Handel

    Service-Wüste Deutschland: Einer aktuellen Studie zufolge sind lange Wartezeigen, falsche Beratung oder unfreundliche Mitarbeiter im Fashion-Einzelhandel an der Tagesordnung. Nur Marc O’Polo ist eine Service-Oase. … mehr

  • SportScheck: neuer Store Manager, neuer Store in Berlin und neue Auszeichung

    26. Mai 2010 in Business

    SportScheck mit drei guten Nachrichten: Seit Mai 2010 ist Holger Höfner der neue Geschäftsleiter der Magdeburger SportScheck Filiale. In Berlin Steglitz soll eine neue SportScheck Filiale eröffnen und das Institut für Servicequalität kürte das Unternehmen zum besten Sportfachhändler.  … mehr