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Heinrich Heine, eine Versandtochter des Otto-Konzerns, die auf exklusive Mode- und Einrichtungsideen spezialisiert ist, hat eine neue Version ihres Online-Shops gelauncht. Die neue Oberfläche ermöglicht eine bessere Nutzung und eine übersichtlichere Produktpräsentation. Zusätzlich werden Social Media Kanäle wie Facebook, Twitter und Youtube eingesetzt – ob das bei der Hauptzielgruppe – Frauen zwischen 35 und 55 Jahren – tatsächlich genutzt wird, halten wir eher für fraglich, da die Ladies zwar gerne online shoppen, aber seltener ein Facebook-Profil, geschweige denn einen Twitter-Account haben.

Aktuell erlöst Heine fast 50% seines Umsatzes durch den eCommerce Channel. Das neue Design soll analog zum Printdesign der 30 Haupt- und Spezialkataloge stehen. Matthias Wagner, Account Director der Agentur SinnerSchrader, die den Relaunch umgesetzt haben, setzte den Schwerpunkt darauf, dass „Produkte erlebbar werden“ und ein „sehr schneller Zugang zum riesigen Sortiment“ ermöglicht wird.