Thema: Servicequalität

Thema: Servicequalität

• Wie Triumph International die Marktführerschaft behaupten will

  

  26. März 2015 in Business

  Problem erkannt, Problem gebannt! Nachdem jüngst bekanntgegeben wurde, dass der Wäschekonzern zwei weitere Werke in Europa schließt, zeigt das Unternehmen auf, wie es seine Marktführerschaft halten will. … mehr

• Ladenatmosphäre essentiell für Kundenbindung

  17. Februar 2011 in Handel

  You never get a second chance to make a first impression: Dieser Slogan gilt auch bei Modegeschäften. Die Atmosphäre eines Stores darüber, ob ein Kunde wiederkommt.  … mehr

• Miese Noten für Fashion-Ketten

  10. August 2010 in Handel

  Service-Wüste Deutschland: Einer aktuellen Studie zufolge sind lange Wartezeigen, falsche Beratung oder unfreundliche Mitarbeiter im Fashion-Einzelhandel an der Tagesordnung. Nur Marc O’Polo ist eine Service-Oase. … mehr