Barbara Böttger leitet die Verkaufsschulungen bei Laurèl

Barbara Böttger ist bei Laurèl zukünftig in der neu geschaffenen Position Leitung Verkaufstraining tätig. Damit leitet sie die Trainings für die Key Account-Flächen in Deutschland, Österreich, der Schweiz und den Niederlanden. Zuvor war Böttger Area Sales Manager NRW tätig und hat in dieser Zeit bereits Kollektions- und Flächenschulungen durchgeführt. „Nach 27 Berufsjahren im Hause Laurèl kenne ich die Kollektionen und die Produkte sehr gut. Ich freue mich darauf, dieses Know-How nun strategisch an die Mitarbeiter auf den Verkaufsflächen weiterzugeben“, so Böttger über die neue Herausforderung.

Ihr bisheriges Gebiet NRW wird ab November 2013 von Andreas Arndt übernommen, der bereits seit Oktober Vertrieb von Laurèl im Raum Hamburg und Niedersachsen verantwortet.

Foto: Laurèl

Der Münchner Einzelhändler Ludwig Beck führte eine Personalentwicklungsmaßnahme durch, die zugleich einem Charity-Zweck diente.

Mit einem großen Plakat und der Aufschrift “Wir blühen für Sie auf!” machte Ludwig Beck im September vor dem Kaufhaus der Sinne in München auf eine ganz besondere Aktion aufmerksam: eine Personalentwicklungsmaßnahme, die zusätzlich noch einem Charity-Zweck diente. Bei der “BECK Black Label Schulungsreihe 2012″ zeichnete das Unternehmen ausgewählte Verkaufsmitarbeiter aus, die sich durch kontinuierlich gute Leistungen hervor getan hatten. Damit begegnete Ludiwig Beck der Herausforderung, vor allem junge Leute für einen Job im Verkauf zu begeistern.

Die Schulungsreihe setzte sich dabei aus fünf Bausteinen zusammen. Neben einem Workshop mit Improvisationstheater und einem Kommunikationsworkshop für Verkaufsprofis absolvierten die Teilnehmer auch ein “Erlebnistraining”. So hatte jeder “Black Label”-Teilnehmer die Aufgabe, drei Stunden lang vor dem Verkaufsstand an der Dienerstraße Rosen möglichst gewinnbringend an Passanten zu verkaufen. Nur durch die eigene Persönlichkeit sollten sie beim Kunden überzeugen.

Erlös ging an das Ambulante Kinderhospiz München

“Unsere Mitarbeiter haben gemerkt, dass das ehrliche Einlassen auf dem Menschen teilweise sehr anspruchsvoll und gleichzeitig die Basis für einen guten Kundenkontakt ist. Erst dann kann die vorhandene Fachkompetenz im Verkaufsgespräch zum Tragen kommen und zum Gelingen der Kundenzufriedenheit beitragen”, so Pedram Taghizadeh, Bereichsleiter Personal bei Ludwig Beck.

Mit dem Rosen-Erlebnisverkauf erzielten die 34 Mitarbeiter insgesamt 5.786,55 Euro. Diesen Erlös rundete Ludwig Beck auf 10.000 Euro auf und spendete ihn an das Ambulante Kinderhospiz München.

Foto: Ludwig Beck