Falke startet B2B-Shop

Ans Netz gegangen: Der Schmallenberger Strumpfhersteller bietet seinen Händlern neue Ordermöglichkeiten über ein eigenes Online-Händlerportal. Der Service zahlt sich bereits jetzt aus.

Die Falke KGaA hat bereits vor einiger Zeit ein neues Händlerportal gelauncht. Darüber können die Sortimente für die Marken Falke, Burlington und Esprit geordert werden. Für die Konzipierung und Umsetzung war die Hamburger Agentur Shaken not Stirred, die u.a. auch Mustang Jeans zu ihren Kunden zählt, verantwortlich. Der Fokus bei der Entwicklung lag sowohl auf der mobilen Nutzbarkeit sowie speziellen Funktionen wie Schnellbestellung, Nachorder sowie weitere Einstellung zur Steuerung der Warenanlieferung und zur Bestellhistorie.

Der B2B Shop stieß bei den Kunden auf gute Resonanz: „Nach dem Launch haben sich sehr schnell mehrere Tausend aktive Händler aus Gesamt-Europa für den neuen Service registrieren lassen“, berichtet Jürgen Fröhlich, Division Manager Sales Operations und Projektverantwortlicher bei Falke. „Dies hat unsere Erwartungen bei weitem übertroffen und zahlt zudem voll auf unsere Zielsetzung ein, eine deutliche Service-Verbesserung für unsere B2B-Kunden herbeizuführen.“